Términos y condiciones de compras y adquisición de entradas
Al realizar la compra de una entrada, a través de www.lamanunicipaldecaracas.org o en la taquilla física, el comprador acepta los términos y condiciones aquí establecidos:
A. Nuestra taquilla presencial (Ubicada en el Teatro Municipal de Caracas) está abierta de lunes a viernes de 9:00 a.m a 3:00 p.m.
B. Si realizas una compra entre las 9:00a.m y las 4:00 p.m será habilitada y chequeada el mismo día y recibirás tus boletos (código QR) por el correo electrónico que coloques al momento de realizar la compra.
C. Si realizas una compra en línea fuera del horario previamente descrito; deberás esperar al siguiente día para que la compra y el pago sea validado.
Consideraciones generales:
- Todas las ventas son definitivas.
- En caso de cancelación por parte del comprador, no se realizarán reembolsos. El valor de la entrada será acreditado para su uso en un futuro evento.
- Para realizar la compra en línea, el comprador deberá seguir los pasos indicados en la página web www.lamunicipaldecaracas.org
- La compra presencial se realizará en los puntos autorizados por los organizadores, presentando la documentación requerida.
- Una vez realizada la compra, el comprador recibirá un correo electrónico de confirmación con el código QR, el cual debe ser presentado obligatoriamente para tener acceso al evento.
- En caso de pérdida del ticket o QR del evento, debe presentar sus datos y el número de pedido para confirmación.
- Se aceptarán las siguientes formas de pago: Pago Móvil, Divisas o efectivo.
- Cancelación por parte del Organizador: En caso de cancelación del evento por causas ajenas al control del organizador, se ofrecerá al comprador la opción de asistir a una nueva fecha o el reembolso del valor de la entrada (si aplica)
- El organizador se reserva el derecho de modificar la fecha, hora o lugar del evento, así como el programa del mismo. En caso de modificaciones, se informará a los compradores con la mayor antelación posible.
- Menores de 18 años, deben de asistir acompañados por un representante mayor de edad.
- La capacidad de cada recinto es limitada. Una vez agotadas las entradas, no se garantizará el acceso al evento.