Términos y condiciones de compras y adquisición de entradas

Al realizar la compra de una entrada, a través de www.lamanunicipaldecaracas.org o en la taquilla física, el comprador acepta los términos y condiciones aquí establecidos:

 

A. Nuestra taquilla presencial (Ubicada en el Teatro Municipal de Caracas) está abierta de lunes a viernes de 9:00 a.m a 3:00 p.m.

B. Si realizas una compra entre las 9:00a.m y las 4:00 p.m será habilitada y chequeada el mismo día y recibirás tus boletos (código QR) por el correo electrónico que coloques al momento de realizar la compra. 

C. Si realizas una compra en línea fuera del horario previamente descrito; deberás esperar al siguiente día para que la compra y el pago sea validado. 

 

Consideraciones generales: 

  1. Todas las ventas son definitivas.
  2. En caso de cancelación por parte del comprador, no se realizarán reembolsos. El valor de la entrada será acreditado para su uso en un futuro evento.
  3. Para realizar la compra en línea, el comprador deberá seguir los pasos indicados en la página web www.lamunicipaldecaracas.org
  4. La compra presencial se realizará en los puntos autorizados por los organizadores, presentando la documentación requerida.
  5. Una vez realizada la compra, el comprador recibirá un correo electrónico de confirmación con el código QR, el cual debe ser presentado obligatoriamente para tener acceso al evento.
  6. En caso de pérdida del ticket o QR del evento, debe presentar sus datos y el número de  pedido para confirmación.
  7. Se aceptarán las siguientes formas de pago: Pago Móvil, Divisas o efectivo.
  8. Cancelación por parte del Organizador: En caso de cancelación del evento por causas ajenas al control del organizador, se ofrecerá al comprador la opción de asistir a una nueva fecha o el reembolso del valor de la entrada (si aplica)
  9. El organizador se reserva el derecho de modificar la fecha, hora o lugar del evento, así como el programa del mismo. En caso de modificaciones, se informará a los compradores con la mayor antelación posible.
  10. Menores de 18 años, deben de asistir acompañados por un representante mayor de edad.
  11.  La capacidad de cada recinto es limitada. Una vez agotadas las entradas, no se garantizará el acceso al evento.